Das Technogroup Onsite Support Pack bietet Service für Speicher-Arrays und sorgt dafür, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Mit einem erweiterten Servicevertrag profitieren Kunden von Vor-Ort-Unterstützung, die sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsaufwand umfasst. Der Service ist montags bis freitags 13 Stunden am Tag verfügbar, sodass Störungen während der Geschäftszeiten auf ein Minimum reduziert werden. Sollte ein Problem auftreten, sorgt eine Reaktionszeit am nächsten Werktag dafür, dass Support nur einen Anruf entfernt ist, was den Benutzern, die sich auf ihre Speichersysteme verlassen, Sicherheit gibt.
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