EPACK 2YR ADPG2 RTN TO DEP TBLT F/ DEDICATED PERSONAL COMPUTING

Hersteller-Nr.	U8KY9E
Hersteller	HP INC.

Im Rahmen der hochwertigen HP Hardware Support Offsite Return Service-Levels können bestimmte Produkte an HP gesendet und in einem von HP bestimmten Reparaturzentrum repariert werden. Diese Services umfassen zudem einen telefonischen Remote-Support. Die Services beinhalten die Reparatur im Reparaturzentrum oder den Aus-tausch, Materialien und Ersatzteile sowie Arbeitskosten und Kosten für die Rücklieferung.

HP bietet verschiedene Service-Levels mit unterschiedlichen Lieferoptionen an das von HP bestimmte Reparatur-zentrum an, die im Folgenden genauer beschrieben werden.

Einige Service-Levels sind auch mit optionalen Serviceleistungen wie Schutz bei versehentlichen Schäden erhältlich.

Merkmale

Servicezeit (Stunden x Tage)	9x5
Zeitraum	2 Jahr(e)
Kompatibilität	HP Envy 8 Note (50xx) 2 year warranty

Lieferanteneigenschaften

Art des Supports	Rückgabe an Depot
Ort der Serviceerbringung	Extern
Garantieumfang	Unter Garantie
Abdeckungsdetails	Standard an Werktagen – 9 Stunden
Dauer	2 Jahre
Reaktionszeit	Reparatur innerhalb von 3-7 Werktagen
Servicemethode	Reparatur im Depot
Zusätzliche Unterstützungsmöglichkeit	Schutz gegen versehentliche Schäden
Care Pack - Typ	Elektronisch
Abdeckungszeitraum (Monate)	24
Garantietyp	S
Logistikoptionen	Abgabe oder Einsendung durch Kunden