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HP INC.
Epack 3YR Priority Access F/ Dedicated Personal Computing
| Hersteller-Nr. | U7C99E |
| Hersteller | HP INC. |
HP Priority Access Service bietet Ihren Mitarbeitern des IT-Helpdesk direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support. Der Service verkürzt die Dauer von Telefongesprächen mit dem Helpdesk durch die Nutzung von internen Diagnosen für die effiziente Durchführung von Reparaturen und Lösung von Problemen Zudem bietet er ein weltweit konsistentes Erlebnis, das in über 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen verfügbar ist.[1]
Merkmale
| Anzahl Lizenzen | 250 Lizenz(en) |
| Zeitraum | 3 Jahr(e) |
| UNSPSC-Code | 81111812 |
| HP-Segment | Business |
Lieferanteneigenschaften
| Art des Supports | Support mit Priorität |
| Ort der Serviceerbringung | Remote |
| Garantieumfang | Unter Garantie |
| Abdeckungsdetails | Standard an Werktagen – 9 Stunden |
| Dauer | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Nächster verfügbarer Agent |
| Servicemethode | Telefon |
| Zusätzliche Informationen | Abdeckung ab 250 Plätze |
| Care Pack - Typ | Elektronisch |
| Abdeckungszeitraum (Monate) | 36 |
| Garantietyp | S |
Specs: Icecat.biz
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Verkaufspreis (Netto)
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