Der HP Hardware Support Onsite Service bietet hochwertige Remote-Unterstützung und zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre abgedeckte Hardware und verbessert so die Verfügbarkeit Ihrer Produkte. Sie haben die Flexibilität, zwischen mehreren vordefinierten Service-Level-Optionen mit mehreren Kombinationen von Vor-Ort Service oder Call-to-Repair-Zeit und Abdeckungsfenstern in verschiedenen Laufzeiten für Ihre speziellen Serviceanforderungen zu wählen. Bei Service-Level-Optionen mit Call-to-Repair-Zeiten werden IT-Manager von Supportmitarbeitern unterstützt, die schnell mit der Fehlerbeseitigung im System beginnen, damit die Hardware in einem vorgegebenen Zeitrahmen wieder betriebsfähig wird.
Merkmale
| Antwortzeit | 9 h |
| Zeitraum | 1 Jahr(e) |
| UNSPSC-Code | 81112306 |
Lieferanteneigenschaften
| Art des Supports | Technischer Remote-Support |
| Ort der Serviceerbringung | Vor Ort |
| Garantieumfang | Unabhängig von Garantie |
| Abdeckungsdetails | Standard an Werktagen – 9 Stunden |
| Dauer | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Lösung innerhalb von 2 Werktagen |
| Servicemethode | Telefon |
| Care Pack - Typ | Elektronisch |
| Abdeckungszeitraum (Monate) | 12 |
| Garantietyp | S |
Specs: Icecat.biz
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Verkaufspreis (Netto)
808,25 €
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