FUJITSU WBEXTWAR3YR-SP-05

ServicePack Hardware ist ein standardisiertes Service- Angebot mit einem klar definierten Service Level Agreement (SLA) für IT - Infrastrukturen von Fujitsu und Technologien verbundener Hersteller, das über eine Einmalpauschale (ServicePack) erbracht wird.
Nachdem Sie sich in einem Servicefall mit dem Help Desk in Verbindung gesetzt haben, wird Fujitsu zunächst versuchen das Problem direkt am Telefon zu lösen. Sollte das keinen Erfolg haben, wird das defekte Produkt durch ein gleichwertiges ersetzt. Die defekte Einheit wird bei Ihnen innerhalb von zwei Arbeitstagen an der Haustüre abgeholt und die neue dort abgeliefert.