HP 3yr Priority Access PC 250+ seats SVC

HP 3yr Priority Access PC 250+ seats SVC DesignJet 4530 T1200HD MFP T2300 MFP HP 3yr Priority Access SVC For PPS PC products

Hersteller-Nr.	U7C99E
Hersteller	HP INC.
Herkunftsland	Tschechien

HP Priority Access Service bietet Ihren Mitarbeitern des IT-Helpdesk direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support. Der Service verkürzt die Dauer von Telefongesprächen mit dem Helpdesk durch die Nutzung von internen Diagnosen für die effiziente Durchführung von Reparaturen und Lösung von Problemen Zudem bietet er ein weltweit konsistentes Erlebnis, das in über 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen verfügbar ist.

Merkmale

Anzahl Lizenzen	250 Lizenz(en)
Zeitraum	3 Jahr(e)
UNSPSC-Code	81111812
HP-Segment	Business

Lieferanteneigenschaften

Art des Supports	Support mit Priorität
Ort der Serviceerbringung	Remote
Garantieumfang	Unter Garantie
Abdeckungsdetails	Standard an Werktagen – 9 Stunden
Dauer	3 Jahre
Reaktionszeit	Nächster verfügbarer Agent
Servicemethode	Telefon
Zusätzliche Informationen	Abdeckung ab 250 Plätze
Care Pack - Typ	Elektronisch
Abdeckungszeitraum (Monate)	36
Garantietyp	S